1. Définition d’une organisation

2. L’entreprise (différentes formes de structure, principales fonctions de l’entreprise, les différentes sous systèmes de l’entreprise)

3. L’entreprise et la technologie de l’information et communication : parler des TIC et de leur rôles quant à l’amélioration de la qualité des systèmes.

4. Les outils d’analyse (notion d’information, représentation de l’information, codification, contrôle, coût de stockage et de transport de l’information, confidentialité)

5. Fichiers

6. Introduction aux systèmes d’information (rôle, place, cycle de vie)

7. Notions de méthodes d’analyse et de conception d’un SI.